Afin d'améliorer notre service, nous vous proposons soit :
- de déposer une demande de renseignements ou réclamations en précisant vos nom et prénom, votre adresse et le numéro de dossier de facturation (mentionné en bas à droite de votre avis d'échéance), ainsi que votre numéro de téléphone pour vous contacter en cas de besoin.
- nous contacter au 03 25 32 54 62 (choix n°2 de la boite vocale)
Ce service est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 :
- pendant les heures d'ouverture des bureaux, votre demande sera prise en compte dans les meilleurs délais et fera l'objet d'un suivi, si nécessaire.
- en dehors de ces heures, le numéro d'appel est réservé exclusivement aux situations d'urgence.
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